Preguntas Frecuentes

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¿Mi Compra es Segura?

Es la pregunta mas hecha en la pagina y preferimos que nuestros clientes hablen por noosotros, tenemos muchos clientes desde el año 2008 hasta la fecha, puedes ver aqui algunos comentarios de clientes satisfechos que ya han comprado con ShopLive GSM. Checa la Garantia que ofrecemos aqui.

 

¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

 
MEXICO: Banamex, OXXO, Paypal, Mercado Pago, Dinero Express, Visa, Master Card.
CHILE: Webpay, Multicaja, Sencillito, Servipag, Visa, Master Card, Paypal, Western Union, Money Gram.
️COLOMBIA: PSE – Pago Seguos en Linea (EFT), Visa, Master Card, Paypal, Western Union, Money Gram.
PERU: SafetyPay, Pago Seguros en Linea (EFT), Baloto, Visa, Master Card, Paypal, Western Union, Money Gram.
ARGENTINA: Efectivo, Visa, Master Card, Paypal, Western Union, Money Gram.
BRASIL: Online Banking (TEF) – EBANX WALLET, Visa, Master Card, Paypal, Western Union, Money Gram.
ESTADOS UNIDOS: Visa, Master Card, Paypal, Western Union, Money Gram.
ESPAÑA: Visa, Master Card, Paypal, Western Union, Money Gram.

 

¿En que tipo de moneda estan los precios de la tienda?

Dolares, la moneda que maneja LiveGSM son dolares. Puede pagar en cualquier moneda que su pais maneje siempre y cuando sea el equivalente al costo en USD. Por ejemplo 2USD = 25 pesos mexicanos (Solo es un ejemplo). Si no aparece tu moneda checa este conversor para que te des una mejor idea .

 

¿Como Comprar?

Es muy facil, la pagina le indica paso a paso, de cualquier forma preparamos unos videos para que vea el proceso desde aqui.

¿Dan Garantia?

Nuestras compras y pagos son tan seguros que aceptamos paypal mercado libre, y muchas otras formas de pago que no solo garantizan la seguridad en linea si no que reembolsan el dinero en caso de que nosotros hagamso algo mal. Le invitamos a leer mas acerca de esto aqui.

 

¿Hay envios a mi Pais?

Claro ShopLiveGSM Envia a todo el mundo, el envio es por REDPACK (TNT) FEDEX, DHL y RedPack, Estafeta para Mexico. Si el producto es virtual (codigos, logs, activaciones, etc.) llega a su correo sin costo alguno.

 

¿Cuando Cuesta mi Envio?

¡Gratis!. Si el producto es virtual (codigos, logs, activaciones, etc.) llega a su correo a cualquier parte del mundo sin costo alguno. Si el envio es fisico $15 Dolares para mexico y $50 dolares a cualquier parte del mundo.

¿Cuanto Tiempo tardan en Enviarme mi PRODUCTO?

En la descripcion de cada producto puede ver en letras GRANDES y rojas el tiempo a esperar para que su producto llegue a su correo. Si es producto fisico (box, cables, refacciones, etc) y comprueba el pago antes de las 2pm (hora mexico) ese mismo dia sale su pedido, y le enviaremos a su correo el numero de guia.

 

¿Cuanto Tiempo tarda en llegar mi Producto (FISICO)?

Para Mexico normalmente llega al siguiente dia, hasta la puerta de su casa, despues de confirmar el pago, para el resto del mundo tarda de 10 a 15 dias dias habiles.

 

¿Puedo Saber el estado de mi envio?

Claro, todo envio esta asegurado por nosotros y por paqueteria, usted puede seguir su paquete a todo momento por internet o por telefono, con los numeros que al comprar le proporcionamos.

 

¿Incluye Soporte mi Producto?

Claro, al 100% si es codigo, activacion, liberacion, etc. Si el producto es una box profesional, podemos orientarle, mas no hacer todo por usted.

 

¿Las Box necesitan activacion?

En la descripcion de cada producto estan las politicas de compra, existen cajas ya activadas y otras que se requiere activacion posterior para actualizaciones.

 

¿Tiene ShopLive GSM Establecimiento Fisico?

No, toda las ventas son via internet.
Si desea comprar fisicamnte en puebla mexico, debe concertar una cita previamente.

 

¿Manejan precios especiales para Tecnicos y Revendedores?

No, los precios son los mismos para todos, sin excepcion.

 

Mas preguntas y contacto

Estamos para servirle en el soporte de de 10am a 10pm de lunes a domingo (las 24 horas del dia mediante correo electronico).


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