Preguntas Frecuentes

¿Mi Compra es Segura?

Es la pregunta mas hecha en la pagina y preferimos que nuestros clientes hablen por noosotros, tenemos muchos clientes desde el año 2008 hasta la fecha, puedes ver aqui algunos comentarios de clientes satisfechos que ya han comprado con LiveSony GSM. Respetamos los datos de cada uno de nuestros clientes, pero hay algunos que optan por dejar su correo de contacto ¿Por que no contactas a alguno y que ellos te cuenten?

 

¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

PAYPAL para terjetas de credito, debito y nomina en cualquier parte del mundo. Pagos en efectivo mediante OXXO y/o BANAMEX para mexico. Para pagos en efectivo fuera de mexico tenemos la opcion de pagar en Western Union o Money Gram.

 

¿En que tipo de moneda estan los precios de la tienda?

Dolares, la moneda que maneja LiveGSM son dolares. Puede pagar en cualquier moneda que su pais maneje siempre y cuando sea el equivalente al costo en USD. Por ejemplo 2USD = 28 pesos mexicanos (Solo es un ejemplo) .

 

¿Como Comprar?

Es muy facil, la pagina le indica paso a paso, de cualquier forma puede tomar un tour desde aqui.

¿Dan Garantia?

Nuestras compras y pagos son tan seguros que aceptamos paypal, la forma mas segura de comprar por internet. Este metodo de pago acepta reembolsos en caso de salir algo mal, si usted paga con efectivo nosotros igualmente nosotros le respetamos la garantia.

 

¿Hay envios a mi Pais?

Claro LiveSony GSM Envia a todo el mundo, el envio es por REDPACK (TNT) FEDEX, DHL y RedPack, Estafeta para Mexico. Si el producto es virtual (codigos, logs, activaciones, etc.) llega a su correo sin costo alguno.

 

¿Cuando Cuesta mi Envio?

¡Gratis!. Si el producto es virtual (codigos, logs, activaciones, etc.) llega a su correo a cualquier parte del mundo sin costo alguno. Si el envio es fisico $15 Dolares para mexico y $50 dolares a cualquier parte del mundo.

¿Cuanto Tiempo tardan en Enviarme mi PRODUCTO?

Si el prodcuto es virtual (logs, activaciones, codigos, etc) el envio es instantaneo. Si es producto fisico (box, cables, refacciones, etc) y comprueba el pago antes de las 2pm (hora mexico) ese mismo dia sale su pedido, y le enviaremos a su correo el numero de guia.

 

¿Cuanto Tiempo tarda en llegar mi Producto (FISICO)?

Para Mexico normalmente llega al siguiiente dia, hasta la puerta de su casa, despues de confirmar el pago, para el resto del mundo tarda de 3 a 7 dias habiles.

 

¿Puedo Saber el estado de mi envio?

Claro, todo envio esta asegurado por nosotros y por paqueteria, usted puede seguir su paquete a todo momento por internet o por telefono, con los numeros que al comprar le proporcionamos.

 

¿Incluye Soporte mi Producto?

Claro, al 100% si es codigo, activacion, liberacion, etc. Si el producto es una box profesional, podemos orientarle, mas no hacer todo por usted.

 

¿Las Box necesitan activacion?

En la descripcion de cada producto estan las politicas de compra, existen cajas ya activadas y otras que se requiere activacion posterior para actualizaciones.

 

¿Tiene LiveSony GSM Establecimiento Fisico?

No, toda las ventas son via internet.
Si desea comprar fisicamnte en puebla mexico, debe concertar una cita previamente.

 

¿Manejan precios especiales para Tecnicos y Revendedores?

Si, de hecho hemos creado un sitio especial para clientes con muchas compras, tecnicos o revendedores, visita LiveGSM.net y sorprendete de los precios bajos!

 

Mas preguntas y contacto

Estamos para servirle en el soporte de de 10am a 10pm de lunes a domingo (las 24 horas del dia mediante correo electronico).


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